Кастомна розробка CRM-систем під ключ
Управління клієнтами, автоматизація та зростання продажів
Чому кастомна CRM — це інвестиція в розвиток
CRM-система сьогодні — це не просто база контактів, а центр управління бізнесом. Кастомні рішення позбавляють співробітників рутини, роблять процеси прозорими та підвищують ефективність відділу продажів.
Інвестиції в розробку CRM окупаються завдяки прискоренню угод, зростанню конверсії, якості сервісу та лояльності клієнтів. Ви отримуєте інструмент, який реально працює на розвиток компанії.
Що входить у розробку CRM
Аналіз процесів і проєктування
Ми вивчаємо бізнес-модель, процеси продажів та комунікацій. Проєктуємо структуру CRM, ролі користувачів та інтеграції із зовнішніми сервісами.
UX/UI-дизайн інтерфейсів
Створюємо зручні інтерфейси: робочі панелі, воронки, звіти й сповіщення. Ваша команда отримує систему, якою дійсно комфортно користуватись щодня.
Розробка та інтеграції
Підключаємо телефонію, месенджери, пошту, сайт і ERP. Реалізуємо автоматичні сценарії, нагадування та тригери для прискорення угод.
Тестування та запуск
Перевіряємо роботу всіх модулів, коректність інтеграцій і швидкість відгуку. Налаштовуємо ролі й права доступу, навчаємо співробітників та запускаємо систему в роботу.
Підтримка та розвиток
Забезпечуємо супровід, вносимо доопрацювання, додаємо нові функції та звіти. Ваша CRM розвивається разом із бізнесом.
Які CRM-рішення ми створюємо
CRM для відділу продажів
Управління воронками, лідами, завданнями та угодами. Автоматизація дзвінків, листів і нагадувань.
CRM для сервісних компаній
Облік звернень, розкладів, заявок і SLA. Система допомагає підтримувати високий рівень сервісу.
CRM для eCommerce
Інтеграція з інтернет-магазином, оплатами та доставкою. Сегментація клієнтів і аналітика по замовленнях.
CRM під унікальні бізнес-процеси
Індивідуальні рішення для логістики, освіти, нерухомості, медицини та інших сфер.
Наш процес роботи
-
1. Консультація та брифінг
Обговорюємо цілі, проблеми й завдання. Визначаємо метрики успіху та бажаний результат. -
2. Аналіз процесів і проєктування
Описуємо воронки продажів, ролі співробітників та інтеграції. Формуємо технічне завдання. -
3. Дизайн і UX-прототипи
Створюємо інтерфейси, орієнтовані на зручність і швидкість роботи менеджерів. -
4. Розробка та інтеграції
Підключаємо телефонію, месенджери й зовнішні сервіси. Реалізуємо автоматизацію й звітність. -
5. Тестування та запуск
Перевіряємо систему в реальних умовах, навчаємо співробітників і запускаємо CRM. -
6. Підтримка та розвиток
Постійний супровід, оновлення та додавання нових функцій у міру зростання бізнесу.
Вартість розробки CRM
Кожен проєкт унікальний. Діапазони нижче допомагають оцінити стартовий бюджет *
